招标信息

厦门航空有限公司厦航舆情监测服务采购公告

2024-04-18
一、项目概况

范围：本采购项目划分为1个合同包，本次采购为其中的：

合同包1： 项目名称：厦航舆情监测服务 项目内容：

1.需求

序号

货物名称

技术参数和服务要求

1

舆情监测显示大屏系统

1.   系统能够实时监测互联网上与我司相关的信息，监测范围包括但不限于新闻媒体、社交媒体、论坛、微博、视频平台等渠道的内容、评论、弹幕等。

2.   大屏显示能直观展示内容动态及趋势等。系统显示可灵活配置，应包括但不限于以下内容版块：实时内容更新、敏感信息走势、平台占比、信息地域分布、关键词云图、社会/行业要闻等。系统应可开展后台管理，实现专题检索。

3.   系统需具备自动排重功能，数据刷新最低间隔不多于5分钟。大屏显示数据回溯范围不少于1个月，数据可以批量导出。

4.   支持主账号和子账号监测管理模式，可开通不少于5个账号。  

5.   大屏显示应至少能满足以下要求：整屏尺寸：3.6米×2.025米，显示比例 16:9，分辨率1920*1080   。

6.   培训讲授系统使用。

7.   拥有自主产权的舆情大屏展示系统

2

舆情数据采集服务

（一）提供舆情监测及预警服务

舆情采集监测：7*24小时（包括节假日）不间断在全网全媒介监测国内及境外涉及厦航的正面信息及负面舆情信息。可根据要求，定制定向定点专题监测、灵活导出监测数据等，监测数据可回溯范围不少于24个月。

需具备：网络媒体监测及热点事件追踪、图像及音视频智能识别、社媒平台评论区采集等能力。范围包括但不限于：国内外公开信源媒体/平台，国内外各社媒平台、短视频平台及各平台热搜榜、行业网站及自媒体及网络大V、各大论坛等（如微博、小红书、知乎、马蜂窝、抖音（直播）、快手、视频号等平台的内容、评论、弹幕等），监测信息须合法合规获取。

信息预警与研判报送：根据要求，对监控到的网络信息进行人工筛选审核，并提供7*16小时（每日8时-24时）人工预警服务，对网络舆情实现实时预警上报；双方建立工作群组，提供专职预警与研判团队，开展日常信息的报送与分级研判，及时准确全面报送监测信息（报送时效要求在首发后30分钟以内，重大以上突发舆情需电话预警）。预警信息需要注明信息分类、内容要点、平台属性、粉丝数量等。范围包括但不限于：各类涉及我司负面舆情信息、航空业舆情事件、行业重大政策发布，以及社会面舆情信息等。单个事件出现舆情扩散的情况的，需要及时更新预警提示。

需具备：系统自动预警、人工辅助预警、热搜热榜预警、公司口碑监测预警、危机专项监测预警、事中高频监测预警等能力。

（二）提供舆情分析研判服务

1、每日舆情简报：根据我司要求格式及时间，每日通过工作群组，提交24小时舆情简报，需包含正负面舆情数据、负面舆情话题概况及建议。简报原则上100-500字。

2、舆情月报、半年报及年报：根据我司要求格式及内容，分别于次月5日前、7月5日前、次年1月5日前提交正式报告（一般为Word版，其中年报要在11月3日前提供初稿）。月报需同时附上当月厦航相关信息Excel汇总表。

报告内容包括但不仅限于舆情综述、重点事件传播效果、负面舆情脉络、负面舆情种类分析、各方观点（媒体及网民主要观点）、风险提示、研判建议、竞对及行业研究等，要求有情况、有分析、有对策建议，要在数据定量分析基础上，体现科学研判与舆情分析。

3、专项传播简报：根据我司要求格式及内容，按需对重点宣传策划、负面敏感等相关信息进行定向定点专题网络数据抓取清洗及专项统计汇总，并以文字简述及Excel汇总表形式通过工作群组提交（敏感及一般舆情信息，当日晚上提供；如达到较大级别，每4个小时提供一次；如达到重大级别，每2小时提供一次），原则上不超过400字，一年不超过50份。

4、专项分析报告：针对我司重点宣传、突发事件、特殊时期或关键领域潜在风险预研预判、行业内重大事件及阶段性共性事件，提供深度专项分析研判报告，一年不超过20份。

（三）网媒巡查服务

能够根据要求，制定个性化方案，针对厦航官网及网媒账号（含短视频平台）定向巡查，及时对存在的固定表述错误、导向错误等错敏信息进行预警提示。

对于超过以上内容的，可按照框架协议进行单次收费。

 

2.其他要求

1) 完成首次部署时间为2024年7月1日之前。服务期2年。

2)   交付内容至少应包括：舆情大屏系统、人工预警服务、数据分析、报告撰写、企业舆情方案定制、人员培训、实施过程指导等内容。

3)   提供软件使用期免费维保服务。

4) 满足数据保密要求。

5)   结合专业理论讲授、案例讲解和分析等方式，每年提供不少于1次舆情培训。

二、供应商资格要求

供应商不满足下列规定的资格条件或提供资格证明文件不全的，其响应无效：

合同包1资格要求：

一般资格要求 1.具有独立承担民事责任的能力2.未被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单3.未被“信用中国”网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单4.被采购人列入不诚信供应商名单或被采购人处罚不得参与采购项目5.谈判授权书6.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录7.能提供正规的增值税专用发票
特定资格要求 1.供应商提供的产品或服务不含有国家网信办发布的未通过网络安全审查的产品或服务，相关信息可在国家网信办网站和微信公众号（网信中国）查询。2.供应商具有所投产品的计算机软件著作权。
是否接受联合体

本项目不接受联合体参与谈判。

三、招标文件的获取

1、获取时间：【即日起】至【2024-04-24 23:59:59】


本招标项目仅供正式会员查看，您的权限不能浏览详细信息，请联系办理会员入网事宜，成为正式会员后可下载详细的招标公告、报名表格、项目附件和部分项目招标文件等。

联系人：徐经理
手机：13641172550 (欢迎拨打手机/微信同号)
邮箱：kefu@zgdl.vip
QQ：2148363064

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