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华夏银行信用卡中心基础软硬件2024-2026年维保项目供应商征集公告

2024-02-08
华夏银行信用卡中心基础软硬件2024-2026年维保项目供应商征集公告 发布时间：2024-02-08 　　华夏银行股份有限公司信用卡中心（以下简称“采购人”）拟对基础软硬件2024-2026年维保项目征集供应商，诚邀符合要求的供应商报名参与。项目具体内容如下：
　　一、项目名称：基础软硬件2024-2026年维保项目
　　二、采购内容简介（以最终标书为准）
　　本项目主要为华夏银行信用卡中心服务器、存储及系统软件等基础软硬件设备采购维保服务，维保期为2年。
　　维保内容如下：
　　（一）提供原厂维保服务
　　提供云霁云管软件、深信服软硬件、华为软硬件、VERITAS软硬件、VMware虚拟化软件、麒麟操作系统、宝兰德中间件、青云科技云软件和中亦安图数据库管理软件的原厂维保服务。
　　（二）提供第三方维保服务
　　为数据中心所有出保小型机、服务器(CPU芯片类型包含海光和鲲鹏)、存储、光纤交换机、磁带库等硬件设备提供维保服务。服务内容包括：
　　1．提供全年7X24小时级别的全包式硬件故障响应、诊断处置、主动预防性维护巡检、微码升级与维护、设备软硬件配置变更、设备扩容、设备移机和现场值守服务。
　　2．提供现场5X8小时和7X24小时驻场服务，其中5X8小时驻场工程师负责设备日常巡检、故障处理、配件更换、系统软硬件安装、变更支持等工作；7X24小时值守工程师负责各类型基础软硬件设备的健康状态监控、问题快速定位和应急处置等工作。
　　3．提供全年不低于4次的设备深度巡检服务，并安排重要时间段的巡检和特殊情况不定期巡检。提供重保时段现场支持服务。
　　4．提供符合信用卡中心要求和行业标准的维保服务。维保期内需在信用卡中心建立现场备件库，确保各类型硬件设备关键部件和易损部件全覆盖，需提供各类型设备硬盘更换不返还服务。
　　三、意向供应商资质要求及提交材料要求
　　（一）意向供应商资质要求
　　1．遵守其所属地和中国法律、法规及规章等的相关规定，具有独立承担民事责任的能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度等。
　　2．近3年内无重大违法、违规、违约等事件，且财务状况良好；无不履行社会责任而被通报的情况。
　　3．供应商注册资本15000万元（含）以上。
　　4．供应商具有ISO20000信息技术服务管理体系认证证书、ISO27001信息安全管理体系证书、信息系统建设和服务能力等级证书（CS4）、ITSS信息技术服务运行维护标准符合证书（二级或以上）。
　　5．供应商必须同时具有云霁、深信服、华为、VERITAS、VMware、麒麟软件、宝兰德、青云科技和中亦安图原厂商维保资质证明或授权证明。
　
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