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交包烧费，包烧费开具发票前，与工作人员进行沟通（因单位报销有相关规定，且是完全符合国家规定的发票开具方式）在地址、电话一项中填写地址及电话信息，该工作人员声称，办理不了（即加不了电话信息），直接终止业务办理（关闭语言通话用的麦克风，并将脸转走到另一面，不理人了），态度身份恶劣，及其不负责任。